Evropské spotřebitelské centrum (ESC)

-  bylo zřízeno při MPO , za finanční podpory EU,

na adrese:
Politických vězňů 20, Praha 1

telefon: 224062046 (2017, 2672)
fax: 224062314
esc@mpo.cz
 
ESC je součástí sítě Evropských spotřebitelských center v členských státech EU a ESVO. Zabývá se přeshraničními otázkami, stížnostmi a spory v oblasti ochrany spotřebitele.

- přivezli jste si ze zahraničí vadný výrobek a chcete jej reklamovat?
- chcete si na dovolené v zahraničí bez obav něco koupit?
- potřebujete pomoci s řešením svého spotřebitelského sporu s obchodníkem v jiném členském státě?

ESC bezplatně podá informaci o spotřebitelských právech v zemích EU. Pomůže při jejich vymáhání, zprostředkuje pomoc při mimosoudním řešení spotřebitelského sporu, poskytne poradenské a překladatelské služby se stížností či sporem spojené.

Návštěvní dny: pondělí -  čtvrtek 9.00 - 11.00 hodin  13.00 - 16.00 hodin